福山区社保中心在做好疫情防控工作的基础上，“解群众之所难、帮群众之所需”，积极探索研究工作方式，近日，窗口新增五台“扩音对讲机”，确保疫情期间，窗口服务不断档。

疫情防控初期，福山区社保中心筑起“窗口防控第一道防线”，在窗口大厅安装透明隔离屏，有效的阻隔了人员正面接触而产生的飞沫传播途径。随着到大厅办事群众人员数量的增加，在办事群众办理业务的过程中，出现听不清说话声音的情况。针对此问题，社保中心窗口工作人员在工人因疫情无法实地安装的情况下，亲自动手，安装、连线、调试音量、调整位置，终于成功的将五套“扩音对讲机”安装到了社保服务窗口。

“昨天过来办业务，需要很大声，里面的工作人员才能听见，今天来就看到安装好这个，她们说话我听的特别清楚，而且我也不用大声喊了，疫情期间安装临时隔离屏我们是理解的，但是没想到福山社保这么贴心和细心，真心为他们的服务点赞”，过来修改银行账号的退休人员鲍女士如是说。

疫情当前，福山区社保中心坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，严格做好防疫防控工作。同时，坚持做到窗口服务工作不断档，为群众提供优质、安全、高效的社保经办服务。