在福山区，网格化管理建设正如火如荼。人们惊喜地看到自家门前出现了网格员的身影，一通电话、一段微信、一声呼唤，网格员们便出现在居民身旁，不分事件大小，亲力亲为。尤其是今年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，网格化管理对疫情防控发挥了巨大的作用。

“民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”。在福山区，629个网格被细密划分，629个网格员在各自网格上精耕细作，用绣花精神实现了城市精细化管理。

“网格化”助力，精准防控疫情的“神经末梢”

在突如其来的新冠肺炎疫情面前，社区成为最后一道防线，网格是最小的单元。为此，由福山区机关干部、村居社区工作人员、物业工作人员、志愿者等共同组成工作小组，每30－50户组建联防联控互助网格。网格长们充分发挥信息员、宣传员、战斗员的作用，发动群众加强自律，以网格“微力量”汇聚防疫“大能量”。

福山区东厅街道乡村记忆社区总辖4个小区，有居民1700多户4400余人。因为地处城乡结合处，流动人口多达3000余人，疫情防控工作异常艰难。如何设置关卡杜绝外来人员就显得尤为重要。

疫情初始，社区党总支书记王明霞便将所有小区实行封闭式管理，仅留一个出入口，对往来人员进行登记管理。但是因为小区人数太多，值守人员无法甄别出入人员是否为本小区的人，为解决这一难题，王明霞又委托其爱人免费设计了手机APP “Wi社区”网格化信息管理平台，以预先录入的辖区居民信息为基础，工作人员可在手机APP中快速查询到来访人的个人信息，核实该人员是否为本社区居民。这大大提高了社区卡口值守人员的工作效率，打通防疫“最后一公里”

“家里人的体温怎么样，有没有异常？有没有外来人口？”这几乎是福山区所有网格员的“口头禅”。网格员们充分发挥人熟地熟情况熟的优势，积极做好排查登记、随访监控等工作，对摸排到的疫区返乡人群，根据其家庭组成、密切接触者基本信息和返乡后出行路线完善档案，健全工作信息，实时掌握动态情况。

运行三个多月来，福山区在战“疫”一线抢建起来的网格化管理服务体系，经受住了疫情的考验，为丰富创新社会治理提供了有益借鉴。“城市底数日益清晰。通过把全区所有的小区——不管有无物业管理、不管大小产权，纳入大网、细分网格，管理半径缩微至某个楼的某个单元，由此一个城市的底数日益清晰，它为智慧城市智慧管理提供了数据支撑。同时，居民参政意识有所增高。”福山区政法委工作人员介绍。

社区 “义警” 助力打造共建共治共享新格局

在福山区，总有一群身穿“义警”字样制服的人员活跃在街头巷尾、社区公园，而他们也是居民群众安全感的重要来源。这支队伍有一个响亮的名字——“福山义警”。据悉，这是福山区在警力短缺的情况下，不断探索群防群治模式的结果。

2018年起，福山公安主动学习外地先进经验，在全市率先建成13个分会、16个义警大队、2200余名义警参加的福山义警协会，对新加入的义警，福山警方建立了岗前、岗中培训机制，针对性开展业务知识技能培训。

在常规组织义警开展巡逻防控、防范宣传、交通引导、大型活动秩序维护等工作的基础上，各分会充分挖掘义警队员潜力，发挥个人专业特长协助开展工作。交警大队义警分会利用驾驶人交通安全意识强的特点，组建了一支以驾驶员为主的交通志愿者服务队；河滨义警分会针对辖区学校多、警力有限的实际，主动与学校联系，选择责任心强、有奉献精神的家长，组建了一支35人的家长护学义警队，每天上下学高峰时段协助警方开展护学活动；天府义警分会针对辖区技防设备大幅增加、日常巡检压力较大的问题，发动辖区具有一定安防设备维保经验的9名工程技术人员组成“技防巡检义警队伍”；福新义警分会针对辖区大型企业多，外来人口流动量大的特点，在企业内部招募义警，开展巡逻防范、矛盾调处等活动……

经过近三年的探索和实践，福山义警从无到有、从小到大、从弱到强、从松散到织成严密网络，义警的身影在福山辖区无处不在，义警也成为福山区社会治理共建共治共享的一道靓丽风景线。据福山区公安分局工作人员介绍，义警协会成立以来，已累计共开展各类活动626场次。接下来会进一步扩大义警队伍，逐步规范义警队伍管理、逐步建立起义警工作的长效机制。将义警纳入社会组织规范管理，健全相关规章制度，逐人建立服务档案，提升义警归属感，逐步建立全区群防群治工作的长效机制。

优化升级服务，提升群众安全感

近年来，随着城区城市化水平提高，外来人口涌入，福山区迫切需要实现城市精细化管理。今年以来，福山区在全区范围内对网格化服务管理进行优化升级。

近日，福山区制定《关于进一步规范和加强城乡社区网格化服务管理工作的实施意见》。意见要求，在最短时间内，全区实现实施网格化服务管理的城乡社区（村）覆盖率达到100％，城市社区和农村网格化规范运行率分别达到95％和80％以上；网格内基础信息全采集全录入，重点人员、特殊群体动态掌控率达到100％，网格内发生事件规范化运转处置率达到100％，矛盾纠纷排查化解率达到95％以上。

前端问题顺利解决，紧接便是后方平台优化。福山区政法委工作人员介绍，原先平台功能十分粗略，下一步，将建立区、镇街、村居（社区）三级网格化管理信息系统平台，网格员使用全市统一的网格化服务管理信息系统和网格员手持信息采集和传送移动终端功能设置。各级网格化服务中心信息系统将实现网格信息数据与综治中心信息系统数据、有关职能部门信息系统、政务服务大数据平台等互联互通，实现共建共享共用。

在群众看来，环境的整洁、治安的改善是摸得着、看得到的真切与实在。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标！”这句话或许就是福山区实施精细网格化管理的生动注脚。