水母网8月12日讯（通讯员 姜东晓）为减少人员流动带来的新冠病毒感染风险，福山区人社局大力推行不见面业务办理，确保疫情防控和人社服务“两不误”。

在福山区人社局业务办理大厅，前来办理业务的市民和以往相比明显减少，这种情况在疫情防控期间是常态。工作人员告诉记者，为避免福山区人社局办事大厅人员聚集，他们在线上线下双渠道发力，向群众提供疫情防护下的高效服务。

据工作人员介绍：对于必须到现场办理的业务，告知群众和企业可以通过福山区人社局的咨询电话了解情况，预约办理时间，减少在大厅逗留的时间，同时避免接触的风险。为了降低大厅人员的聚集风险，对于一般事项，建议暂办缓办，非急事情可以尽量延期，待疫情缓解或解除之后，再进行办理。同时福山区人社局还增加了线上业务办理，参保登记、关系转移、参保证明查询等业务，可以通过烟台市人力资源和社会保障局微信公众号查询办理，还可利用“智慧人社”平台实现企业招用、解除员工的手续办理。除此之外，福山区人社局还配置了最新的社保自助服务设备，实现“不见面”24小时自助服务业务查询，减少柜前业务，降低感染风险。

下一步，福山区人社局将继续积极探索通过网上受理、办理新模式新办法，普及“智慧人社”服务，方便群众足不出户办理业务，同时为老弱病残群体提供更好的线下便捷服务，消除“数字鸿沟”。