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“不见面”,“网上办” , 防疫、服务两不误!

2021-08-12 10:11:24

来源: 微观福山   通讯员 姜东晓



水母网8月12日讯(通讯员 姜东晓)为减少人员流动带来的新冠病毒感染风险,福山区人社局大力推行不见面业务办理,确保疫情防控和人社服务“两不误”。

在福山区人社局业务办理大厅,前来办理业务的市民和以往相比明显减少,这种情况在疫情防控期间是常态。工作人员告诉记者,为避免福山区人社局办事大厅人员聚集,他们在线上线下双渠道发力,向群众提供疫情防护下的高效服务。

据工作人员介绍:对于必须到现场办理的业务,告知群众和企业可以通过福山区人社局的咨询电话了解情况,预约办理时间,减少在大厅逗留的时间,同时避免接触的风险。为了降低大厅人员的聚集风险,对于一般事项,建议暂办缓办,非急事情可以尽量延期,待疫情缓解或解除之后,再进行办理。同时福山区人社局还增加了线上业务办理,参保登记、关系转移、参保证明查询等业务,可以通过烟台市人力资源和社会保障局微信公众号查询办理,还可利用“智慧人社”平台实现企业招用、解除员工的手续办理。除此之外,福山区人社局还配置了最新的社保自助服务设备,实现“不见面”24小时自助服务业务查询,减少柜前业务,降低感染风险。

下一步,福山区人社局将继续积极探索通过网上受理、办理新模式新办法,普及“智慧人社”服务,方便群众足不出户办理业务,同时为老弱病残群体提供更好的线下便捷服务,消除“数字鸿沟”。

陈玉凝

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