导医人员为就诊患者提供优质、贴心的服务

水母网12月11日讯（YMG全媒体记者 权立通 通讯员 姜军 姚昕廷 摄影报道）“成功缴费后请保持1米距离，排队等候检测。”早上7点30分，福山区人民医院感染性疾病综合楼西侧的核酸采样室外，等待核酸采集的人们逐渐排起了长队，按照疫情防控规定准时到岗的保安人员，在维持停车场秩序的同时，不忘协助采样室工作人员对稍显拥挤的队伍进行着疏散。

“请主动出示绿色健康码和14天行程码，请进行体温测量……”8点整，医院门诊病房综合楼正门入口周围架设的多个小喇叭准时响起，循环播放着扫码提示和健康防护提醒，印有二维码的指示标志醒目地张贴在过道周围，就诊群众在安保人员的引导下依次排队，按照要求一一出示绿色健康码及行程码、通过红外线测温，在完成一系列“规定动作”后，方可进入医院大厅。

“经过预检分诊‘初筛’，发热病人会被统一引导至发热门诊就诊。”预检分诊处的工作人员一边认真做着工作记录，一边告诉记者，“发热病人均采取全封闭就诊流程，诊疗活动全部在发热门诊完成，严防交叉感染。”

像这样严格把控“入门第一关”、做好科学分流防控措施，已经是医院的疫情防控常态化举措。

8点30分，门诊1至3层各处逐渐被越来越多的人们“填满”——排队缴费、候诊检查、等待结果。额上沁出汗珠的导医人员忙而不乱，为就诊患者提供优质、贴心的服务。“间隔就坐”“保持安全距离”“一人一诊室”，候诊大厅及各诊室外，张贴的宣传标语很醒目，诊室内外人员都能自觉遵守执行，耐心静候走廊上大屏幕滚动播放的就诊信息。与此同时，保洁人员按部就班进行着消杀、清洁工作，确保就医环境卫生无死角。

下午3点，原本是家属探视时间，在医院儿科病区，护士通过手机视频，让焦急的患儿家属完成了视频探视。病区疫情防控是重中之重，医院谢绝探视住院患者，提倡家属视频探视。

“请出示您的身份证和陪护卡”“谢绝探视住院患者”，住院病区实行24小时出入管控，对住院患者严格实行“一人一陪一证”制度，住院及陪护人员都要进行核酸检测及流行病学调查。在福山区人民医院，记者看到，患者住院证上必须有“患者已采集”章和“陪护已采集”章才可办理住院；住院患者需凭腕带进入，陪护人员刷陪护卡、核验身份后才可出入。

在急诊科东侧，“嗡嗡”的机器运转声更凸显出PCR实验室的安静，作为疫情防控期间的热搜词，几乎与新冠病毒“零距离”接触的“核酸检测”，是确定患者是否感染的最快速有效手段，对早发现、早诊断起到了至关重要的作用，同时也是一线战场抗击疫情不可或缺的重量级武器。在这个密闭狭小的空间内，检验人员与时间赛跑，同病毒零距离较量。