2020-02-08 19:31:05
来源:福山新闻网
水母网2月8日讯 (通讯员 宁俊 记者 陈玉凝)“过年对于我来说就如同过关……”每年春节福新供电所光明员工刘奎就把这句话挂在嘴边。今年春节因为疫情原因,对于全国人民来说都如同过关,如何在疫情期间保证客户用电、做好用电服务,就需要供电员工缜密而细致的工作。
节前特巡确保春节零停电
刘奎是个心细的人,春节前他就对管辖的4个村1个小区的供电设备进行了严格特巡,从配电室到低压线路再到计量设备,每处都巡视到位,发现隐患必须在节前处理完,让客户过一个亮亮堂堂的春节。最笨的办法往往是最有效的办法,1月7日福山下起了大雪,晚上11点巨屯2台区停电,刘奎冒雪到现场查看,怀疑是大雪吹进了某些表箱导致短路,他深一脚浅一脚走遍了台区每个计量箱开箱检查,清除被风刮进计量箱的雪,经过一个多小时的雪中奋战终于排除了所有隐患送电成功,这时村民都已进入了梦乡,而他依旧在守护着光明。
疫情保电就是集结号
随着疫情加剧各村都设立了临时检查站,急需供电所配合拉电,能在特殊时期为抗击疫情做一份贡献,刘奎觉得义不容辞又骄傲万分,他第一时间为和平、大杨家等村检查点拉上了临时电源,解决了值守人员的供电供暖难题,得到了各村委的广泛认可。同时, 每到他值班,他总会带着口罩,拿着测温仪到管辖线路转转,眼见为实心里有底,刘奎作为三星级台区经理正是源于他的专注和专业,在值班室时他也没闲着,而是通过电话和微信耐心宣传推广网上国网APP,他希望他的用户在疫情期间都能学会线上办理业务这种新形式,网上交费网上办电避免了人与人接触,就是对客户的健康负责。
元宵节坚守岗位心系低保户
正月十五是全家团圆的日子,刘奎和都爱人都值班,虽然节日一家人不能在一起度过,但正是由于千千万万在岗位上默默付出的人才能保证更多的人安心过节。元宵节到来之际,他还时刻挂念着大转村一位无儿无女的低保户王正海老人,他从超市购买了牛奶、大米、方便面和元宵送到了村口检查点,并嘱咐村委人员送给这位孤寡老人。老人平时没有收入、生活拮据,他自费为这位老人缴纳电费,虽然钱不多但日子一长与老人结下了深厚情谊,善小而为客户也能变成亲人,他用真诚的举动与客户间架起了一座连心桥。
刘奎只是福山供电公司众多员工中的一员,他用赤诚之心始终践行着人民电业为人民的宗旨,无愧于光明守护者的称号。
陈玉凝
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