水母网12月5日讯(YMG全媒体记者 邹春霞 通讯员 董天宇）日前，福山区一站式矛盾纠纷调解中心启用，11个部门和社会组织派员入驻并集中办公。作为福山深化社会治理和平安建设的两大引擎之一，该中心的启用将进一步提升新时代矛盾纠纷化解水平，助力推进社会治理现代化和维护社会大局稳定。

记者在中心一楼看到，设有矛盾纠纷受理区和公共法律服务区两大窗口，还设置议事协商室和听证室、三个调解室、警官工作室、法官工作室，以及法律援助中心“、广连调解室”等。

“中心由福山区政法委牵头抓总，采取联席会议制度，协调解决中心运行中的问题，信访局负责日常管理，建立受理、分流、调处、督导闭环流程，11个部门和社会组织派员集中办公，人员实行双重管理，由中心统一考勤、统一管理、统一评价、统一调度。”据区政法委分管日常工作的副书记王海艳介绍，福山区一站式矛盾纠纷调解中心是区委、区政府按照全省一站式矛盾纠纷多元化解机制建设意见，着眼实战实用实效原则新建立的实体化平台，中心突出矛盾纠纷的一揽子受理、多元化解决和全程化服务。 

“在矛盾纠纷的受理过程中，将充分发挥一‘网格’一‘中心’两大社会治理平台作用，通过‘网格摸排+中心受理’两种方式，实现社会面矛盾纠纷的全方位收集。”据王海艳介绍，矛调中心在原“和为贵”社会治理中心基础上，进一步整合信访、司法、法院、公安、人社、住建、卫健等部门资源，融合政府部门、高校、社会组织、行业调解等力量，聚合信访受理中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心、法律援助中心、行政复议中心、仲裁中心等功能，综合诉调、警调、访调、民调、综合研判等手段，有利于实现矛盾纠纷调处协同有力、化解到位。 

“矛调中心一头连着群众、一头连着职能部门，有利于更好地开展矛盾风险综合研判，把好源头关、监测关、管控关，在矛盾纠纷化解的全过程中，随时提供法律咨询、法律宣传、法律援助、司法救助、民政帮助以及心理疏导等服务，有利于把小矛盾小纠纷解决在基层，消除在萌芽状态。”区委常委、政法委书记郝晓亮介绍，矛调中心将更好的满足人民群众对高效便捷化解矛盾纠纷的新要求、新期待，为优化社会治理、维护社会稳定打下坚实基础。 

“我们将努力通过规范运转，使一站式矛盾纠纷调解中心真正实现‘进一扇门，解万般事’，真正成为化解矛盾纠纷的服务站和回应群众诉求的终点站。”郝晓亮说。