水母网6月28日讯（YMG全媒体记者 权立通 通讯员 陶海超）2022年以来，福山区高度重视全域全科网格工作，并以此为契机，推动基层便民服务工作与网格化管理有机结合、“代办员”与“网格员”两员互相配合、有机融合，认真落实网格化管理工作要求，通过领办、帮办、代办等多种形式，切实做好送服务上门，打通为民服务的“最后一公里”，实现服务群众的“零距离”。

为更好地服务基层群众，福山区全面梳理群众跑腿次数多、办事频次高的城乡居民养老保险办理、创业就业等30余项基层帮办代办事项清单，健全区镇村三级专兼职帮办代办队伍。同时将专职网格员“转型升级”为网格代办员，充分发挥网格员熟悉情况、服务精准的优势，与其他专兼职帮办代办人员形成合力，共同为群众提供优质便民服务，有效解决群众办事慢、多跑腿、不会办等问题，大大提升了基层群众获得感和满意度。

6月21日上午，在福新街道永青社区，网格员杨君阳与社区代办员共同为群众办理便民服务事项。在平凡的工作岗位上，她严谨务实、勤奋进取、兢兢业业。在日常工作中，她非常关注关心特殊群体，经常为低保户、特困人员、计生特殊家庭户、老弱病残等特殊群体送服务上门。在抗击疫情最忙碌的时候，她曾经三天两夜仅睡了七小时。2021年，杨君阳被授予“烟台市首届文明市民”称号。“我们靠前服务一点，群众就能少跑一趟、便利一点。”面对荣誉，杨君阳没有骄傲，而是始终保持积极的工作状态坚守在社区工作一线。

杨君阳仅是福山众多专职网格员中的一个缩影。在福山区，还有数量众多的专职网格员们奋斗在工作一线，为真正做到“小事不出社区、大事不出街道”、切实提升便民服务水平贡献着自己的力量。

高疃镇湘河村村民王女士今年5月份突发脑溢血昏迷住院，一个月时间花费大量医疗费用，其本人丧失劳动能力，瘫痪在床，丈夫只能全天照顾。在了解基本情况后，网格员与镇村帮办代办人员主动上门收集证明材料，协调沟通各部门帮助办理低保，实现了业务办理“零跑腿”。王阿姨的家人感激地说道：“太感谢了，工作人员忙前忙后为我们申报低保，真的是连门都没有出就全办完了，感谢国家的政策，感谢政府的付出！”

今年以来，福山区坚持党建引领网格服务，网格助力便民服务，突出社会治理精度，着力构建“主动帮办+全程代办+贴心服务”模式，不断增强主动服务、专业服务意识，打造“精治福新”等基层工作品牌。561名专职网格员活跃在走访摸排、便民服务等重点工作一线，细致的服务频频受居民点赞。